OVERSEAS B2B GROWTH OPERATING SYSTEM
地图发现
从产业细分出发,
找到真正值得跟进的工厂
先组合产品、细分行业、企业角色和城市关键词,通过开放地图发现候选企业, 再用 Google Maps 和企业官网交叉核验。地图信息只用于发现,正式线索必须经过官网核验。
家完成官网核验的目标企业
企业地图候选
OpenStreetMap / Overpass| 企业 | 地图分类 | 地址 | 公开联系方式 | 核验与入队 |
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地图数据:© OpenStreetMap contributors。 结果可能不完整,必须结合企业官网和 Google Maps 人工核验。
最近搜索任务
| 搜索条件 | 产品 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
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今天最值得推进的工作
把发现、核验和销售跟进放进一个优先级队列。
主动开发销售优先队列
只使用已批准 Campaign、已核验联系人和人工登记的真实事件;系统不会自动发送消息。
| 优先级 | 企业 / 联系人 | Campaign / 渠道 | 阶段 / 原因 | 负责人 / 下一步 | 操作 |
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客户跟进提醒
| 到期状态 | 客户 / 询盘 | 渠道 / 负责人 | 下一步建议 | 操作 |
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优先任务
真实获客漏斗
把“机械行业”拆成可搜索的买家场景
产品 → 应用产业 → 细分产品/工艺 → 企业角色。
二手注塑机
适用于需要扩产、设备替换、预算敏感或交期紧迫的生产企业。
只有经过证据核验的企业,才能进入 CRM
演示记录不包含真实联系人,也不会猜测邮箱或电话。
| 候选企业 | 市场 / 产业 | 证据状态 | 联系方式 | 下一步 |
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先把外贸团队 AI 化,
再扩展成主动营销获客平台
未来 6 个月围绕获客、转化、知识与管理三条业务链推进。所有对外信息、机器方案和商业单据,现阶段都保留人工审核。
获客链
多语言客户开发 → Facebook / LinkedIn 内容 → WhatsApp 跟进提醒
转化链
询盘分类 → 需求识别 → 机器推荐方案 → 报价与 PI 辅助
能力与管理链
机器参数知识库 → 售后故障知识库 → 业务员跟进质量检查
业务员跟进质量与主管看板
只检查现有询盘和跟进记录的完整度、到期风险与下一步承诺,不自动评价员工业绩,不用于薪酬或处罚决定。
负责人工作负载
按询盘负责人汇总| 负责人 | 活跃询盘 | 平均质量分 | 逾期 | 需处理 |
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优先改进清单
低分与逾期记录优先| 客户 / 询盘 | 负责人 | 质量分 | 风险提示 | 下一步计划 |
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Facebook / LinkedIn 内容草稿
只使用业务员填写并确认的事实,不自动生成客户名称、机器参数、库存、价格、认证或业绩数据。
社媒内容发布日历
| 计划日期 | 平台 / 语言 | 主题 / 类型 | 审核状态 | 操作 |
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当前已上线的业务底座
按月形成可用闭环
先建立可信数据和知识,再让 AI 参与判断与生成。
机器参数知识库、客户/询盘字段、地图候选核验队列。
底座建设多语言开发草稿、询盘自动分类、人工修正反馈。
获客提效提取产品、材料、克重、产能等关键需求,生成机器推荐草案。
技术售前从核准方案生成报价和 PI 草稿,价格、交期、条款必须审批。
商业转化WhatsApp 跟进提醒,Facebook / LinkedIn 内容草稿与发布日历。
内容运营检查响应速度、需求覆盖、下一步承诺和跟进完整度。
管理闭环AI 只生成草稿和建议,不虚构机器参数、价格、库存、认证或联系方式;消息发送、机器推荐、报价与 PI 均由业务员或主管确认。
把机器参数变成可追溯的销售知识
新录入参数默认“待复核”。只有来源、状态和关键参数确认后,未来的 AI 推荐才能引用。
从 Excel / CSV 批量导入
先下载模板并用 Excel 填写,另存为 UTF-8 CSV。品牌和型号必填;一次最多导入 200 台。
新增机器参数记录
机器知识记录
| 品牌 / 型号 | 关键参数 | 状态 / 位置 | 适用场景 | 知识状态 |
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识别客户需求并生成可审核的销售与商业单据草稿
先分析询盘并匹配已复核机器,再生成多语言回复、报价或 PI 草稿;所有价格、库存和商业条款必须人工确认。
询盘分析流程
保留客户原文 → 提取明确参数 → 标记缺失字段 → 匹配已复核且未售机器。人工已填写内容不会被覆盖。
新增客户询盘
客户与需求记录
| 客户 | 渠道 / 语言 | 已知需求 | 负责人 / 跟进 | 智能分析 / 推荐 | 处理 |
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把售后经验变成安全、可复核的标准排障流程
记录真实症状、资料来源、安全检查、诊断步骤、停机条件和升级路径;知识复核后才能作为售后参考。
平台不自动诊断、不远程控制设备,也不替代制造商手册和持证工程师。发现人身、电气、液压、高温或设备损坏风险时,应立即停机、隔离能源并升级处理。
新增故障与排障记录
故障知识与排障流程
| 故障 / 机器 | 症状 / 风险 | 安全与停机 | 来源 / 状态 | 操作 |
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从已核验企业出发,推进到可归因的真实客户开发
先生成并审批多语言草稿,再核验公开联系人、登记人工触达和真实回复;所有转化指标只来自事实记录。
平台不猜测联系方式、不自动发送消息,也不代表已满足任何地区或平台的营销规则。使用前必须核对联系人职责、联系依据、事实、退订要求和渠道政策。
创建多语言主动开发 Campaign
产品、价值主张、事实和行动指引请使用所选触达语言填写;系统只负责组成可审阅模板,不翻译或补写未经确认的事实。
Campaign 与审批队列
| 计划 / Campaign | 市场 / 产业 | 渠道 / 语言 | 企业 / 草稿 | 审批 | 操作 |
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联系人证据核验与人工执行
只登记公开的业务联系方式和可复查来源。来源日期必须真实;联系人核验不等于已满足当地法律或平台规则。
| Campaign / 企业 | 联系人 / 职责 | 渠道 / 联系方式 | 公开证据 | 状态 | 操作 |
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Campaign 真实转化指标
| Campaign | 核验 / 发送 | 回应 / 回复率 | 合格 / 合格率 | 退出联系人 |
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| 时间 / 事件 | Campaign / 企业 | 联系人 | 事实摘要 / 下一步 | 登记人 |
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把真实回复推进为可追溯的商机与 RFQ
从已回复 Campaign 联系人或真实询盘建立商机;销售提交 SQL,主管确认后再人工推进 RFQ、报价、谈判和结果。
系统不会自动确认 SQL、RFQ、报价、成交或丢单。每次阶段变更必须由业务人员根据真实客户互动操作,并写入审计记录。
提交真实商机
选择已有真实来源,企业和联系人自动继承,避免重复录入。需求不完整可以先提交,但不得补写未经客户确认的内容。
商机 / RFQ 阶段队列
| 企业 / 来源 | 联系人 / 决策角色 | 需求摘要 | 阶段 / 审批 | 负责人 / 下一步 | 操作 |
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一个总管理员,管理最多 10 个员工子账号
只有总管理员可以创建、编辑、停用和重置员工账号。员工首次登录必须修改临时密码;所有账号操作都会写入审计记录。
创建员工子账号
员工账号与权限
| 员工 / 登录名 | 角色 | 负责范围 | 状态 / 最近登录 | 管理 |
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